La gamification prend ses quartiers dans les entreprises. Et à raison, puisqu’elle permet de motiver, former, challenger les collaborateurs. Le jeu a également la faculté de créer du lien entre les participants. En un mot, il augmente l’engagement. Une dynamique positive adoptée par Les Nouveaux Héritiers. Laurie, Consultante manager, nous explique les règles à suivre.

Le jeu en entreprise, une culture à part entière

Vous n’êtes pas convaincu par la puissance du jeu dans le management ? Et si on vous disait qu’avec un jeu de cartes vous permettez à vos collaborateurs de rebondir plus facilement après un échec ? Ou que grâce à des avatars, vous contribuez au développement de leur intelligence émotionnelle ? Ces pistes sont apparues plus que crédibles lors du Hackathon du management 2018 au point d’être récompensées respectivement du Prix du public et du Prix spécial. On note même que cette année, les quatre trophées décernés l’ont été à des équipes ayant proposé un jeu pour disrupter le management !

Au total, dix-sept grandes entreprises ont tenté de casser les codes autour de la gestion de l’humain en envoyant leurs managers intermédiaires imaginer, en deux jours à peine, un concept pour se réinventer. Preuve que la culture du jeu est bel et bien compatible avec le monde du travail. Et pas qu’un peu. Adopter une approche ludique pour manager, former ou motiver, sert à engager ses collaborateurs. Et ça fonctionne ! « Temps de présence accru, meilleure culture du résultat, esprit corporate plus développé, augmentation de l’entraide » font partie des bénéfices observés par Laurie, Consultante manager chez Les Nouveaux Héritiers.

Et si le jeu permettait aux collaborateurs de dépasser leurs limites ?

« Nous utilisons le jeu avant tout pour développer la productivité au sein du cabinet. Nous pouvons incentiver nos collaborateurs sur la partie prospection. Par exemple, il peut s’agir d’obtenir un rendez-vous chez un prospect identifié. Ça challenge les équipes et les pousse à aller au-delà de leurs limites », explique-t-elle. Qui dit jeux, dit récompenses. Chez Les Nouveaux Héritiers, la nature de celle-ci varie d’un collaborateur à un autre en fonction de ce qui les motive le plus. « Pour certains, ce sera un panier gourmand, quand pour d’autres c’est une carte cadeau à valoir dans une boutique de cosmétiques qui va booster leur motivation. La récompense peut être très différente en fonction des souhaits de chacun. Les chargés de recrutement, qui travaillent sur la détection des talents, sont très accros aux petits déjeuners », précise la Consultante manager.

Et de renchérir : « Chez Les Nouveaux Héritiers, nous cherchons certes à accroître l’efficacité de nos collaborateurs, et celle-ci est indissociable d’un esprit d’équipe et d’un environnement propice. » 

Créer et renforcer la cohésion d’équipe par le jeu

Le jeu a bien d’autres avantages. Il permet, entre autres, de renforcer la cohésion d’équipe. Dans ce cadre, il n’est pas toujours nécessaire d’offrir des récompenses. Et pour cause, il est moins question de motivation que de permettre aux uns et autres de : 

  • mieux se connaître ;
  • découvrir d’éventuelles affinités ;
  • augmenter leur capacité à s’entraider.

« Les activités mises en place nous permettent d’aller au-delà du spectre uniquement professionnel. Le jeu crée du lien entre les collaborateurs, c’est important dans nos équipes », déclare Laurie.

Des concepts assez simples favorisent cet esprit d’équipe. La preuve, pour Halloween, Les Nouveaux Héritiers ont demandé à leurs collaborateurs de faire preuve de créativité avec la réalisation de citrouilles sculptées. Les qualités des collaborateurs sont également sollicitées à l’occasion de séances de teambulding. « Nous avions un jeune homme dans nos effectifs qui pratiquait la boxe depuis de nombreuses années. Nous lui avons proposé d’animer un afterwork sur ce thème. Nous avons donc réalisé une session de boxe… au bureau », raconte Laurie avant d’ajouter : « Le collaborateur met son talent au service du groupe, on vit alors un moment privilégié. »

Proposer des jeux, c’est une chose, mais qu’en est-il du taux de participation ? Inhibition, timidité, peur du ridicule sont autant de barrières qui peuvent empêcher les collaborateurs de prendre part au mouvement. Pour Laurie, tout est une question de culture d’entreprise : « Il faut expliquer le pourquoi du comment à ses équipes. Plus vous mettez en place des activités et plus vous développez une cohésion. Chez Les Nouveaux Héritiers, les collaborateurs sont vraiment preneurs de ces animations au point qu’ils se challengent d’eux-mêmes. L’important est de conserver notre esprit bienveillant. »